共计5.4万辆驻车挡隐患召回进口Jeep大切诺基和克莱斯勒300C

共计5.4万辆驻车挡隐患召回进口Jeep大切诺基和克莱斯勒300C

摘要:对于汽车召回,大家的态度各不相同,有人认为这就是质量不过关,愚弄广大消费者;也有人认为虽然产品质量存在缺陷,但厂家行为体现了责任和担当。作为消费者,大家真的了解汽车召回吗,什么是汽车召回?召回的原因?与汽车质量的关系… ….等等?

汽车召回的原因是什么?

汽车产品召回肯定是某个部件存在缺陷,那么为什么会出现缺陷?现在汽车品牌已经基本实现了跨地域、跨车型的全球化生产模式,这意味着即使同品牌旗下的不同车型、不同生产销售地的车辆,也可能使用相同的零件。这时如果发现某个通用型的部件存在缺陷,就不得不展开大规模的召回。

小结:

虽然大家的信任被某不良商家拿来利用了一番,但大多数车企还是很负责的,未来希望汽车生产企业更加负责任,政府监管部门的监管体系可以更加成熟,加大对汽车生产企业及其产品的监控,更有针对性的对汽车缺陷进行调查统计,更好的维护消费者维的权益,减少消费者的安全隐患。作为消费者我们依旧能用宽容的胸怀去鼓励生产企业勇于面对他们的错误,并及时去弥补他们的错误。

日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年1月25日起,召回部分进口Jeep大切诺基和克莱斯勒300C车辆。据该公司统计,中国大陆地区共涉及54305辆。具体如下:

召回范围:

(一)2012年7月16日至2015年12月22日期间生产的部分2014-2015年款进口Jeep大切诺基(Grand Cherokee),共计45326辆;

(二)2011年2月15日至2014年11月27日期间生产的部分2013-2014年款进口克莱斯勒(Chrysler)300C,共计8979辆。

召回原因:

本次召回范围内的部分车辆,驾驶人在停车时,可能没有将挡位移至驻车挡,车辆没有针对以上误操作的制止功能。在驾驶人错误地认为挡位已经处于驻车挡,且发动机处于运转状态,驾驶人也没有启用驻车制动的情况下,如果驾驶人离开车辆,可能被车辆触碰并受伤,存在安全隐患。

解决办法:

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆进行检查并免费刷新软件,新软件加入了一项“自动驻车”功能,同时放置一张描述新软件的附加提醒卡到车内,作为《用户手册》的附页,以消除缺陷。

相关用户应谨慎驾驶,为了确保车辆变速器已经在驻车档,驾驶员应观察换挡杆上或者车辆仪表盘上的档位指示,在确认车辆的变速器已经在驻车档并启动驻车制动后,方可离开车辆。用户应在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,克莱斯勒授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打克莱斯勒(中国)免费客服400-6500-118进行咨询。用户也可登陆质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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